Sementara kita rehat dulu dari pembahasan soal kirim pesan broadcast/blast wa. Buat kamu yang baru membaca tulisan ini, silahkan baca artikel lain yang tersedia untuk memahami pembatasan akun wa karena aktivitas pengiriman banyak pesan wa (broadcast/blast). Artikel kali ini agak beda, karena yang akan kita bahas adalah pembatasan akun wa, walaupun tidak melakukan pengiriman pesan blast/broadcast.
Memang kalau kita nggak kirim pesan blast/broadcast, akun kita bisa diblokir ?
Bisa
Akun wa kita bisa dibatasi oleh pihak wa walaupun kita nggak kirim pesan blast/broadcast ke banyak nomor wa. Ingat, dalam konteks broadcast dilakukan dan terindikasi sebagai spam, tentu potensi akun wa dibatasi sangat besar (diblokir/dibanned). Masalahnya, spam itu hanya salah satu dari kebijakan wa. Masih ada beberapa kebijakan lainnya yang harus kita cermati. Untuk lebih jelasnya, anda bisa membaca seluruh kebijakan yang dikeluarkan oleh whatsapp.
Nah, di sini kita akan sedikit membahas beberapa penyebab yang berpotensi menyebabkan akun wa kita dibatas/diblokir.
Penerima Pesan Tidak Menyimpan Nomor WA Kita
Kalau kamu sering melakukan ini, hati-hati !. Orang yang kamu kirimi chat wa tapi kontak wa kamu tidak disimpan di hpnya, maka pesan wa kamu akan terdeteksi sebagai “pesan random”. Kamu dianggap orang asing yang tiba-tiba mengirim pesan ke orang lain. Pesan semacam ini punya potensi besar untuk dilaporkan sebagai spam dan akunmu bisa direport oleh si penerima pesan.
Tapi gimana kalau si penerima pesan memang benar-benar teman/rekan/orang kita kenal ?
Tentu saja potensi masalahnya semakin kecil. Kalau nomor wa yang kamu chat memang benar-benar orang yang kamu kenal, pastinya pesan kamu berpeluang besar dibalas, kan ?. Saling berbalas chat tentu saja akn dianggap system wa sebagai suatu komunikasi 2 arah yang wajar.
Yang tidak wajar adalah kamu chat ke penerima pesan dan tidak kunjung dibalas, tetapi kamu terus mengirim chat ke penerima tersebut. Artinya, potensi chat kamu dianggap sebagai pesan wa menjadi besar. Karena komunikasi antara kamu dan penerima pesan menjadi “tidak wajar/tidak natural”.
Akun WA Kamu Direport Oleh Penerima Pesan
Ini yang kadang terlewat oleh pengguna whatsapp. Khususnya para marketer yang sering melakukan pemasaran via whatsapp, khususnya broadcast. Banyak yang mengira bahwa akun wa yang diblokir/banned disebabkan karena aktivitas baroadcast. Padahal, faktor blokir/banned (pembatasan akun wa) tidak melulu soal itu. Akun wa yang dibatasi bisa disebabkan karena hal ini – Pesan kamu direport oleh si penerima pesan.
Pesan yang paling sering direport tentu saja pesan spam. Biasanya yang berisi promosi produk/layanan padahal kamu nggak pernah saling kenal dan tidak saling simpan nomor. Tapi, bukan itu intinya, intinya adalah penerima pesan melaporkan ke whatsap bahwa chat terkait chat wa kamu. Artinya, kalaupun kamu saling kenal atau bahkan saling simpan nomor wa, potensi akun wa kamu direport juga tetap ada.
Bagaimana menghindarinya ?
Tentu saja kamu harus yakin dengan siapa kamu berkirim pesan. Kamu harus yakin bahwa pesan yang kamu kirimkan bukan pesan spam. Bukan pesan yang mengganggu si penerima pesan. Jangan buat si penerima pesan membenci chatmu dan berakhir dilaporkan ke whatsapp. Tentu saja whatsapp juga tidak serta merta akan membatasi akun kamu. Tentu akan ada semacam pemeriksaan oleh pihak whatsapp atas laporan yang dikirimkan penggunanya. Apalagi, masih ada opsi banding apabila ternyata keputusan untuk membatasi akun kamu ternyata tidak tepat.
Pola Pengiriman Pesan
Faktor lainnya adalah pola pengiriman pesan yang dianggap “menyalahi ketentuan whatsapp”mencurigakan”. Misalnya, kamu mengirimkan pesan dalam bentuk template yang kamu kirimkan secara manual ke banyak nomor wa secara manual dalam waktu yang singkat. Pada dasarnya itu seperti melakukan pesa broadcast/blast hanya saja bedanya kamu melakukannya secara manual. Jika biasanya wa marketer menggunakan tools wa marketing, dan khawatir bermasalah, mungkin mereka mengira akan aman jika blast pesan wa dilakukan secara manual (tanpa tools).
Kamu pasti sudah tahu bahwa sebenarnya pihak wa sudah meluncurkan fitur siaran atau “broadcast” di aplikasinya. Hanya saja fitur ini memang dibatasi hanya sebanyak 256 pengiriman pesan ke nomor yang berbeda. Untuk menggunakan fitur tersebut pun kamu hanya bisa memasukkan orang-orang yang sebelumnya sudah terhubung dengan kamu (saling simpan nomor).
Oleh karena itu, kalau kamu mencoba-coba untuk mengirimkan banyak pesan, apalagi pesannya template (dengan isi yang sama) yang kamu kirimkan ke banyak nomor wa (lebih dari wajar) dalam waktu yang singkat dan kebanyakan nomor yang kamu kirim adalah nomor asing (kamu dan penerima tidak saling menyimpan nomor) tentu potensi pesan kamu dianggap sebagai pesan mencurigakan atau spam sangat tinggi dan bisa berakibat pembatasan akun wa oleh pihak whatsapp.
Demikian beberapa penyebab yang berpotensi membatasi akun wa kita. Sekali lagi, penting untuk mempelajari seluruh kebijakan whatsapp. Anda bisa melihatnya di website resmi whatsapp. Secara berkala, pihak whatsapp mungkin juga akan merubah kebijakannya. Jadi, penting untuk kita bisa mengikuti udpdate kebijakan dari Whatsa
